Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Goobase collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des personnes qui visitent le site web, prennent contact avec Goobase ou utilisent ses services.

Goobase attache une importance particulière à la protection des données personnelles et s'engage à traiter ces données de manière conforme au droit suisse applicable, notamment la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nLPD), ainsi qu'au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque celui-ci est applicable, par exemple en présence de clients, prospects ou utilisateurs situés dans l'Union européenne.

Goobase ne collecte pas volontairement de données personnelles sensibles au sens du RGPD ou de données particulièrement sensibles au sens du droit suisse, sauf si cela est strictement nécessaire, licite et communiqué de manière appropriée.

Lorsque le RGPD est applicable, Goobase traite les données personnelles sur la base de l'une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

• votre consentement, lorsque celui-ci est requis ;
• l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
• l'exécution d'un contrat ;
• le respect d'une obligation légale ;
• l'intérêt légitime de Goobase, notamment pour assurer la sécurité du site, répondre aux demandes, gérer son activité et améliorer ses services, dans la mesure où cet intérêt ne porte pas une atteinte disproportionnée à vos droits.

Lorsque le droit suisse s'applique, Goobase traite les données dans le respect des principes de licéité, de bonne foi, de proportionnalité, de finalité et de sécurité.

Le site Goobase peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement, à sa sécurité et à l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Goobase prévoit également d'utiliser des outils de mesure d'audience et certains services tiers, notamment Google Analytics, Tally et Calendly. Ces outils peuvent déposer des cookies ou technologies similaires afin de mesurer la fréquentation du site, gérer les demandes entrantes et faciliter la prise de rendez-vous.

Un bandeau cookies ou mécanisme de gestion du consentement sera mis en place afin de permettre aux utilisateurs d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non strictement nécessaires, lorsque cela est requis.

Vous pouvez par ailleurs configurer votre navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Les données personnelles peuvent être transmises, dans la mesure nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

• prestataire d’hébergement : Infomaniak ;
• prestataire utilisé pour le formulaire de contact et les demandes entrantes : Tally ;
• prestataire utilisé pour la prise de rendez-vous : Calendly ;
• prestataire de mesure d’audience : Google Analytics ;
• prestataires intervenant dans la gestion de projet, l'automatisation, la facturation ou le support ;
• conseillers professionnels, comptables, assureurs ou autorités compétentes lorsque cela est nécessaire ;

Goobase ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

Si certains prestataires techniques ou outils utilisés par Goobase impliquent un traitement de données en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen, Goobase veille à ce que ces transferts reposent sur une base juridique adéquate et sur des garanties appropriées, par exemple :

• une décision d'adéquation ;
• des clauses contractuelles types ;
• toute autre mesure reconnue comme adéquate par le droit applicable.

Goobase conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis aussi longtemps que nécessaire pour respecter les obligations légales, comptables ou contractuelles applicables.

À titre indicatif :

• les données liées à une simple demande de contact sont conservées pendant une durée raisonnable permettant de traiter la demande et d'assurer le suivi commercial ;
• les données liées à une relation contractuelle sont conservées pendant la durée du contrat, puis pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales et à la défense des droits de Goobase ;
• les journaux techniques et données de sécurité sont conservés pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité et d'administration du site.

Goobase met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou tout traitement illicite.

Ces mesures peuvent inclure notamment le contrôle des accès, la limitation des habilitations, des sauvegardes appropriées, des outils sécurisés et, lorsque cela est pertinent, le chiffrement ou des mécanismes équivalents de protection.

Sous réserve du droit applicable et des conditions prévues par celui-ci, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d'accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ;
• droit à l'effacement, lorsque les conditions légales sont remplies ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition à certains traitements ;
• droit au retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• droit à la portabilité des données, lorsque le RGPD l'exige ;
• droit de demander des informations complémentaires sur la manière dont vos données sont traitées.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : info@goobase.ch.

Goobase pourra demander une preuve d'identité lorsque cela est nécessaire pour sécuriser le traitement de votre demande.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme au droit applicable, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente.

En Suisse, l'autorité compétente est notamment : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT / FDPIC).

Si le RGPD est applicable à votre situation, vous pouvez également saisir l'autorité de protection des données compétente dans l'Union européenne, notamment celle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée.

Le site Goobase peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou services tiers, notamment LinkedIn, Instagram, X (Twitter) ou d'autres services externes. Goobase n'est pas responsable du traitement de données effectué par ces tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

Goobase peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter à l'évolution de ses services, de ses outils, de ses pratiques ou du cadre légal applicable.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date indiquée en haut de la présente page.

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :